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Exemple de conflit interpro
Definition
Désaccord sur prise en charge → mauvaise communication → tensions dans l’équipe.
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Term
3 auteurs du conflit social
Definition
Moins bonne qualité de soins, plus de stress, ambiance détériorée.
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Term
Sources du conflit
Definition
Désaccord sur prise en charge → mauvaise communication → tensions dans l’équipe.
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Term
3 types de conflits courants
Definition
Conflit d’intérêt / de pouvoir / de valeur
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Term
Définition du conflit (sociologie)
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Marx (classes), Weber (pouvoir), Coser (cohésion par le conflit)
Marx (classes), Weber (pouvoir), Coser (cohésion par le conflit)
Tension entre personnes/groupe due à des différences de valeurs, intérêts ou ressources.
Tension entre personnes/groupe due à des différences de valeurs, intérêts ou ressources.
Moins bonne qualité de soins, plus de stress, ambiance détériorée.
Moins bonne qualité de soins, plus de stress, ambiance détériorée.
Individuelle (valeurs), Organisationnelle (hiérarchie), Environnementale (contexte)
Individuelle (valeurs), Organisationnelle (hiérarchie), Environnementale (contexte)
Term
Impact du conflit en soins
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